Chức năng của phần mềm quản lý khách hàng CRM

Chắc chắn nhà quản lý doanh nghiệp đã đặt ra thắc mắc khi đánh giá về những hệ thống quản lý khách hàng CRM. Muốn lớn mạnh vững bền thì các công ty bây giờ phải xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Trong bán hàng truyền thống, các cửa hàng […]

Phần mềm CRM quản lý hệ thống sản phẩm và chứng từ bán hàng thông minh

phần mềm crm

Phần mềm CRM vượt trội về việc quản lý quy trình kinh doanh khép kín bằng cách tích hợp thêm chức năng quản lý kho, sản phẩm, bảng giá, nhà cung cấp, báo giá, hóa đơn mua hàng, hóa đơn bán hàng và hóa đơn với các module tính năng như khách hàng tiềm […]

Tính năng quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả của phần mềm CRM

phần mềm crm

Quản lý khách hàng Phần mềm CRM theo dõi tất cả khách hàng, mối liên hệ, cơ hội, phản hồi của khách hàng và những chi tiết khác. Xác định mối quan hệ cấp bậc giữa khách hàng và cấp dưới của họ. Cập nhập thông tin của khách hàng vào hệ thống CRM […]

Phần mềm CRM tự động hóa quy trình quản lý khách hàng của doanh nghiệp

CRM, phần mềm crm

Phần mềm CRM tích hợp đa dạng các chức năng cho phép hỗ trợ tự động hóa và quản lý các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ba trong số các chức năng quan trọng nhất của phần mềm CRM là Quản lý bán hàng cho phép tự động hóa bán hàng, quản lý […]

Phần mềm CRM có thể giúp doanh nghiệp quản lý những gì?

CRM, phần mềm crm

Khái niệm CRM là gì? Để tìm hiểu và đưa vào ứng dụng bất kỳ một giải pháp nào, bạn cần phải hiểu được khái niệm, sử dụng để làm gì và giúp gì cho bạn cũng như doanh nghiệp. Chính vì vậy, câu hỏi CRM là gì luôn được chủ doanh nghiệp đặt […]

Tại sao doanh nghiệp cần ứng dụng phần mềm CRM vào quản lý?

Phần mềm CRM là gì? Phần mềm CRM được viết tắt cụm từ Customer Relationship Management là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả. Phần mềm crm tốt nhất sẽ giúp doanh […]

Vì sao doanh nghiệp chưa thành công với phần mềm CRM?

Không đặt khách hàng làm trung tâm Có thể vì quá chú trọng vào công nghệ và chiến lược, doanh nghiệp đã quên đi vị trí trung tâm của khách hàng. Để thành công khi triển khai phần mềm CRM, doanh nghiệp luôn cần chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ dài […]

Tích hợp hai trong một phần mềm CRM và SMS Marketing

SMS Marketing từ lâu đã được xem là một công cụ giúp cho marketing hiệu quả và được nhiều doanh nghiệp sử dụng để chăm sóc khách hàng. Ngày nay, việc sử dụng SMS Marketing tại các doanh nghiệp ngày càng được sử dụng rộng rãi và phổ biến, bởi tính hiệu quả của hình […]

Định nghĩa, tính năng và lợi ích của phần mềm CRM

Phần mềm quản lý khách hàng CRM thiết kế cho các doanh nghiệp hay tổ chức, cá nhân với mục đích quản lý dữ liệu khách hàng, tương tác, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng, tự động hóa bán hàng, hay quản lý nhân viên, nhà cung cấp một cách có hệ thống, hiệu […]

Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp tăng số lượng khách hàng trung thành

Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp tăng số lượng khách hàng trung thành nhờ vào việc quản lý chi tiết thông tin của khách hàng, hệ thống thẻ thành viên tích điểm thường xuyên khi khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Đồng thời, phần mềm CRM giúp chăm […]

Page 2 of 6‹123 4 ›»