Tính năng và Ưu điểm Phần mềm quản lý khách hàng AZ CRM
- AZ CRM, Quản lý khách hàng
Giải pháp Phần mềm Quản lý và Chăm sóc khách hàng AZ CRM giúp doanh nghiệp của bạn không ngừng bật cao doanh số với chi phí hợp lý, tính năng đa dạng, dễ dàng quản lý và chế độ hỗ trợ tuyệt vời.
I. Tính năng Phần mềm quản lý khách hàng AZ CRM
- Quản lý hệ thống
Quản lý chi nhánh, danh mục, tài khoản sử dụng, phân quyền, xem nhật ký truy cập, giao diện
- Quản lý nhân sự
Quản lý danh sách nhân viên, hồ sơ, lịch sử làm việc từng nhân viên
- Quản lý sản phẩm
Quản lý sản phẩm chi tiết thông số, linh kiện sản phẩm biến động giá, nhập xuất excel, mã code, phân cấp loại sản phẩm, in mã vạch
- Quản lý khách hàng
Quản lý danh sách thông tin, nhóm khách hàng, nguồn đến, lịch sử giao dịch, nhập xuất excel, mã code, gửi email–sms, tự động chúc mừng sinh nhật, gọi điện, chụp ảnh đại diện , liên kết với website, đánh giá kinh doanh, báo cáo…
- Quản lý cơ hội kinh doanh
Quản lý cơ hội theo các bước trong quy trình chăm sóc khách hàng, % tiềm năng chốt khách, nhật ký chăm khách, nhắc việc, tài liệu làm việc, báo cáo
- Quản lý báo giá
Quản lý mẫu báo giá, trạng thái, lịch sử báo giá, gửi mail báo giá, báo cáo
- Quản lý hợp đồng
Quản lý thông tin hợp đồng, sản phẩm bán, thu-chi, nhật ký công việc, nhắc việc, in hợp đồng-phiếu thu chi, trạng thái hợp đồng, báo cáo
- Quản lý chính sách
Quản lý danh sách thẻ, thiết lập loại thẻ tương ứng doanh số và điểm tích lũy, tự động nâng cấp hạng thẻ, tích hợp đầu đọc thẻ và tra cứu thông tin trên website
- Quản lý mua hàng
Quản lý toàn bộ đơn mua hàng, phiếu mua hàng, công nợ nhà cung cấp, in phiếu mua hàng-nhập kho-chi, báo cáo
- Quản lý kho hàng
Quản lý xuất-nhập-tồn kho, chuyển kho, kiểm kê, in các phiếu kho, phiếu thu chi, cảnh báo tồn kho, báo cáo
- Quản lý bán hàng
Quản lý đơn đặt hàng, phiếu sản xuất, bán đại lý, bán lẻ, in các phiếu bán hàng-xuất kho-thu, tích hợp mã vạch, nhắc báo công nợ, bảo hành, báo cáo
- Quản lý marketing
Quản lý các chiến dịch Email-SMS marketing, khảo sát ý kiến khách hàng, tích hợp tổng đài IP, báo cáo
Riêng phần email có 2 gói giải pháp:
- Dùng email gmail: không mất phí, gửi tối đa 500 email/ngày/IP
- Dùng email marketing: mất phí 0,15$/1000 email. Gửi tối đa 50.000 email/ngày/IP
- Quản lý công việc
Quản lý kế hoạch, công việc cá nhân, giao việc, nhắc việc, lịch làm việc, nhân viên trao đổi công việc ngay trên phần mềm, báo cáo
- Quản lý tài liệu
Quản lý lưu trữ toàn bộ danh sách tài liệu liên quan quá trình làm việc, soạn thảo mẫu tài liệu trên phần mềm
- Quản lý mẫu biểu
Soạn thảo mẫu biểu ngay trên phần mềm, thêm trường trộn thông tin
- Quản lý quỹ
Quản lý toàn bộ danh sách thu-chi, báo cáo quỹ doanh nghiệp
- Báo cáo, thống kê
Xuất toàn bộ báo cáo, thống kê biến động khách hàng, doanh thu, bán hàng, công việc dạng biểu đồ tròn, cột, bảng lưới
- Hỗ trợ
Cung cấp hướng dẫn tải các phần mềm hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng, liên hệ và gửi vấn đề cần hỗ trợ cho nhân viên ngay trên phần mềm
II. Ưu điểm Phần mềm quản lý khách hàng AZ CRM
![]() |
Tích hợp SMS-Email-Tổng đài IP – Lập chiến dịch Email-SMS marketing – Nghe-gọi khách từ phần mềm, xem lịch sử tổng đài |
![]() |
Tự động hóa – Chúc mừng sinh nhật khách hàng – Cảnh báo công nợ – Nhắc việc – Tự động nâng cấp hạng thẻ |
![]() |
Tích hợp mã vạch, thẻ thành viên – In mã vạch, tích hợp đầu đọc thẻ – Tích lũy điểm, đổi quà với thẻ thành viên |
![]() |
Quản lý khách hàng chuyên nghiệp – Chụp ảnh khách hàng qua WC – Quản lý mã qrcode, barcode – Chăm sóc chuyên nghiệp |
![]() |
Hệ thống mẫu biểu, báo cáo linh động – Mẫu biểu đầy đủ, sẵn có – Tự soạn thảo mẫu biểu trên phần mềm – Báo cáo đa dạng: biểu đồ tròn, biểu đồ cột, bảng lưới |
![]() |
Quản lý dữ liệu đa nền tảng – Linh động kết hợp nền tảng winform, webform và app – Nhiều gói phần mềm để lựa chọn |
![]() |
Chế độ bảo hành chu đáo – Khách hàng sử dụng phần mềm được hỗ trợ nhanh chóng, nhiệt tình 24/7 trong suốt thời gian bảo hành. – Hỗ trợ trực tiếp, qua TeamViewer, điện thoại. |
Bài viết liên quan:
- Phần mềm Quản lý Khách hàng AZ CRM
- Phân loại khách hàng cùng AZ CRM
- Định nghĩa khái niệm Khách hàng cùng AZ CRM
————————————–
AZMAX.JSC – QUẢN TRỊ TRONG TẦM TAY
Hotline: 0934.457.589
Skype: azmax6899
Email: azmax6899@gmail.com
Website: azsoft.vn / azmax.vn
Facebook: https://www.facebook.com/AZMAX.JSC
0 Comments